針對可(ke)再生能源(yuan)(yuan)發電(dian)企(qi)業(ye)信息化(hua)建設(she)的(de)特點，結合(he)木(mu)聯(lian)能智能一(yi)體化(hua)解決方案，木(mu)聯(lian)能自主研發推出了(le)“IT資(zi)源(yuan)(yuan)監管服務平臺”產品。主要從業(ye)務系統(tong)（安全三區）、中間件、硬件、通(tong)道、數據五(wu)個方面進行(xing)統(tong)一(yi)的(de)閉環(huan)式(shi)監管，轉化(hua)人工被(bei)動式(shi)看(kan)守為集中遠程化(hua)管理，從而保(bao)障IT資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)穩(wen)定、高效運行(xing)，為各業(ye)務系統(tong)提供(gong)堅實(shi)的(de)基(ji)礎(chu)。

1、IT資源分布

IT資(zi)源(yuan)監(jian)管人員可通(tong)過(guo)系統告(gao)(gao)警(jing)(jing)(jing)和地圖告(gao)(gao)警(jing)(jing)(jing)，實時掌(zhang)握IT資(zi)源(yuan)的運行告(gao)(gao)警(jing)(jing)(jing)情況，及時建(jian)立(li)維護(hu)工(gong)單(dan)并(bing)進行處理(li)；可通(tong)過(guo)監(jian)管數量了(le)解目前集團業務(wu)系統的監(jian)管情況；可通(tong)過(guo)工(gong)單(dan)處理(li)信息實時掌(zhang)握工(gong)單(dan)以及工(gong)單(dan)中所包(bao)含的告(gao)(gao)警(jing)(jing)(jing)信息的處理(li)情況，并(bing)持續跟進未完成的工(gong)單(dan)。

2、系統告警

IT資源監(jian)管人員可通過系統(tong)告(gao)警(jing)（監(jian)測業務系統(tong)是(shi)否(fou)(fou)可以正常訪問(wen)）、采(cai)集告(gao)警(jing)（監(jian)測數(shu)據(ju)(ju)庫是(shi)否(fou)(fou)有(you)新的(de)數(shu)據(ju)(ju)以及數(shu)據(ju)(ju)是(shi)否(fou)(fou)為恒定(ding)(ding)值）、調度(du)告(gao)警(jing)（監(jian)測數(shu)據(ju)(ju)庫是(shi)否(fou)(fou)有(you)業務系統(tong)調度(du)計(ji)算(suan)的(de)結果）、程(cheng)序告(gao)警(jing)（監(jian)測中間件(jian)程(cheng)序是(shi)否(fou)(fou)運行）、硬件(jian)告(gao)警(jing)（監(jian)測計(ji)算(suan)機的(de)CPU、內存、硬盤(pan)使用(yong)情況）等(deng)五大類(lei)告(gao)警(jing)信息，從軟件(jian)、數(shu)據(ju)(ju)、硬件(jian)等(deng)不同(tong)的(de)角度(du)監(jian)管IT資源，并可通過告(gao)警(jing)信息建立(li)維(wei)護(hu)工單，實現：發現問(wen)題(ti)＞定(ding)(ding)位問(wen)題(ti)＞解決問(wen)題(ti)的(de)閉環(huan)式管理。

3、監管數量

IT資源監管(guan)人員可(ke)通(tong)過(guo)監管(guan)數量(liang)整體了解接入IT資源監管(guan)服(fu)務(wu)(wu)平臺的電(dian)站信(xin)息以(yi)及所分布的省份(fen)、監管(guan)的業務(wu)(wu)系統情況。

4、工單管理

IT資(zi)源(yuan)監(jian)管(guan)人(ren)員可通過工(gong)單(dan)(dan)處(chu)理信(xin)息了解工(gong)單(dan)(dan)以及工(gong)單(dan)(dan)中所包含告(gao)警信(xin)息的(de)處(chu)理情況，并(bing)持續(xu)跟進未完(wan)成(cheng)的(de)工(gong)單(dan)(dan)。IT資(zi)源(yuan)監(jian)管(guan)人(ren)員可通過維護(hu)工(gong)單(dan)(dan)查看工(gong)單(dan)(dan)處(chu)理情況，并(bing)提供了遠程業務系統訪問快捷操作方式，輔助IT資(zi)源(yuan)監(jian)管(guan)人(ren)員進行(xing)消缺。

1)采用O2O運維模式，線上：集中管理+遠程診斷；線下：現場檢修。
       2)實現了軟件、硬件、數據三位一體的監管模式。
       3)實現了實時告警＞建立工單＞線下處理＞線上反饋的閉環管理方式。
       4)通過郵件主動推送告警信息，并進行全周期不間斷的資源監管。
       5)高兼容、易集成，可結合木聯能智能一體化解決方案使用。

1）IT資源集中監管，轉變被動看守為主動服務，提高故障的判別與處理效率。
       2）IT資源消缺的閉環管理，量化IT資源監管人員的工作績效，提高工作積極性。
       3）提高IT資源管理水平，節省資源成本。
       4）確保業務系統的穩定、高效運行。